(一)、财务
1、实时成本/利润
“竞争激烈,利润不高,直到月底甚至下月10号,才知道盈利情况就晚了,如果能实时了解哪些商品赚钱,哪些不赚钱就好了”
商品多,每次出库、入库价格都可能不同,每天出入库单据多如牛毛,想随时直到成本、利润太难了。
T+产品解决方法
库存核算简单,既可选择定时计价,也可选择实时计价,更加符合商贸企业管理特征 |
支持实时成本,在业务环节就可以掌握成本、知道利润,不用等到财务结账计算。
2、灵活立帐
我们公司大多客户都不要发票,为了管理应收还要做在系统里做一张虚拟发票,真是太繁琐了!
先发货后开票收款在我们公司太常见了,怎么更准确/更方便的管理应收账款呢?
T+产品解决方法
T+支持灵活的立帐方式,企业可以选择根据发票立帐,也可以选择根据销货单和进货单立帐来确定应收、应付款。
3、自动出具现金流量表
《2013小企业会计准则》要求小企业按期编制现金流量表
我还需要做凭证时分配现金流量项目吗?
还是月底再逐个分配现金流量项目?
这样真是太繁琐了!
T+产品解决方法
系统预置了现金流量项目与科目的对应关系 |
自动出具现金流量表,无需手工分配
(二)、销售
1、接单有依据(毛利/库存)
阳光贸易公司主要做手机及配件的批发和零售。每批手机配件从工厂拿货的进价都不相同,在销售后常常发现手机配件并不赚钱,好多都是在赔着钱卖。
经常下单后客户到仓库取货才发现没有库存,客户很不满意。
T+产品解决方法
接单预知毛利,接单即刻知库存
接单即可预估整单毛利及单品毛利,快速准确报价,减少损失。成本可以取参考成本、最新成本 |
在订单上及时知道库存不足,哪个仓库还有库存?点击现存量参照即可知道 |
2、随时跟踪确保交付
客户追问订单进度,我们能否准确答复订单执行情况?
能否了解到围绕销售订单的采购、发货、发票情况?
销售订单延迟交付了,为何总在交货到期了才指导?
如果能及时掌握订单交付进度就好了,这样能及时发现问题,才能及时解决问题,确保交付。
T+产品解决方法
T+提供销售订单跟踪工具,可以跟踪销售业务、采购业务等相关业务的执行进程并能跟踪相关单据
3、销售多角度分析
利润越来越薄,商品种类越来越多,哪些商品好卖?
哪些客户、业务员、部门贡献大?
T+产品解决方法
T+提供销售排行,随时掌握商品排行、业务员排行、客户排行等,销售排行早知道
多角度排行:客户、业务员、商品、品牌、区域等 |
同时提供多维度的销售毛利分析,分析客户、业务员、商品、区域等的销售毛利共享,做到收入贡献心中清
报表与图表结合,直观统计业务员的利润贡献情况,也可统计客户、商品、品牌、区域、机构等 |
1、规模发展,多机构管理
公司规模的不断扩大,开始在总部以外的地方设置仓库、办事处、分公司等机构,他们的库存情况如何掌握?他们的客户资源、财务状况如何掌握?
T+解决方法
T+是利用互联网技术开发的软件,上网就能用,异地仓库、办事处、分公司统一管理,数据存放在同一台服务器,消除数据不同步、时间差,及时掌握多机构的经营情况。
远程仓库、办事处或分公司上网就能,与总部共用一个软件,业务数据实时,消除时间差,减少人为的报表统计工作。 |
2、移动应用,随地掌控
如果您经常出差,那么:
您想实时了解公司资金的情况吗?您想掌握资金被哪些环节占用了吗(库存、应收、费用)?
您想实时掌握公司的业务情况吗(收入、利润趋势)?
您想实时了解异地机构(分公司、办事处)、经销商的销售情况吗?(做出更准确的备货计划,减少资金占用)
T+产品解决方法
T+提供手机端的移动应用,有信号就能查看公司的经营情况,不需电脑和互联网,时效性更强。
3、经营状况全知道-全视图
总经理需要掌握企业的收入、成本、需要支付的资金以及资金回笼的情况;
这些数据又有很多种类,发生在不同业务环节,如成本又有销售成分、费用等分类,实时掌握这些数据难度很大(10-15天)。
T+产品解决方法
T+提供管理全视图,帮助总经理直观掌握收入、成本构成情况,并可以联查构成明细数据。如根据“费用”明细,可帮助企业重新制定企业费用预算,以降低企业成本,可以说是总经理的驾驶舱。
广州和横贸易有限公司为某品牌毛巾在广东地区总代理商,公司在广州、珠海等地设有6个办事处,
商品种类上百种,公司有800多家客户,每个月的业务流水量数万张单据。
经营某品牌靠的是量,毛利低,公司决定开创自己的品牌,但是存在很大顾虑,迟迟没有行动:
和横老板王总反映,6个办事处管理起来很难,他经常在城市之间出差巡查,也很难掌握清楚各地的业务情况和客户资源,核算办事处的盈亏情况要到下月中旬,这个时候赢亏已成定局,无力挽回了;销售人员也委屈,遇到大客户接单犹豫,报高了,客户跑掉,报低了没有利润,不利于自己的业绩考核;财务叫苦连天却没有一个满意的结果,与客户的对账有5个人天天在核对,但是每一次都要晚两个月才能核对完,也就是3月份的帐一直要到5月份才能够对完,这加长了回款周期,给公司造成了事实上的回款压力,和横公司每个月因此少回款达到2000万。
如果有了自己的品牌了,这些问题会不会更严重?这是公司所顾虑的事情。
和横选用了畅捷通T+系统,6个办事处只要上网就能使用该系统,各办事处的业务数据都在一个平台上体现,即能进行统一管理,又能实现办事处的独立核算,可以随时审批业务请求、随时查看办事处销售情况、利润情况以及库存情况,王总再也不用担心掌控不了办事处的经营情况了;各办事处的销售人员也利用统一的平台数据,由T+系统进行实施成本的计算,他们能够随时作出准确的报价;财务的对账工作也大大降低到本月帐本月清。
三、多机构管理
企业发展到一定规模后,需要扩大经营,在异地开办事处或分公司,设仓库。规模扩大后,管理问题也随之而来,异地仓库的库存账混乱,账实不符;办事处、分公司管理不规范,客户都掌握在业务员手里,总部统计报表困难。
一)多仓库管理
美好电器公司创业初期只代理了两个品牌上百种商品,在北京一个小家电批发市场有门脸,附近租了个仓库。随着公司规模的扩大,代理的品牌和商品增加到20多个品牌上千种商品,在全市4个小家电批发市场都开了门店和仓库。公司规模扩大了,管理问题也随之而来,怎么把5个仓库的库存账都管起来,做到账实相符,城东仓库没货,想从城南仓库调拨,但又不知道城南仓库有没有。
T+ B/S架构,每个仓库的仓管员,只要能上网就能操作,可以很方便的查看每个仓库的库存,收发货实时做账,做到账实相符。
二)多办事处管理
美好电器公司进一步发展,在河北和天津分别设置了一个办事处,每个办事处有5、6个业务员,主要发展当地的经销商,这些业务员天天跟经销商打交道,经销商要货的话,就打电话跟总部要货,再由总部把货发给经销商。总部经常迟发货,导致业务员天天被经销商催货,而总部又要求业务员向经销商催款。业务员天天在外面跑,只能把账都记在一个本子上,客户一多就管不过来,只能打电话到总部询问。
通过T+的移动应用,业务员再也不要这么麻烦了,发展了新的客户,直接通过手机端建立客户档案,经销商要货的话,通过手机就可下达订单,总部看到订单即时安排发货,业务员再也不要夹在经销商和总部中间当传话筒了,通过手机端,可查看经销商下的订单有没有发货,已经发货的订单经销商有没有付款。
三)多分公司管理
经过两年的发展,美好电器在河北和天津办事处的业务迅猛发展,公司老总与办事处经理合股开立了分公司,独立经营。分公司向总部采购并结算,销售给当地的经销商,赚取差价。
需要对分公司的账也管理起来,并能与总部高效协同。不但要核算分公司的销售收入、成本、利润情况,总部还要把两个分公司的数据和总部进行合并分析。
通过T+的营销机构,可实现对分公司的管理,分公司可单独做自己的账并能与总部高效协同,总部可查看所有分公司的账。
四、分销管理
一)经销商库存销量监管
中国某家电品牌生产企业,主要生产电饭锅、豆浆机、料理机、保温杯等小家电。面向全国开展分销业务。全国有500余家经销商,当前的生产计划完全依据历史经验来制定,经常导致畅销商品产量不足,而滞销商品积压严重的情况。该公司负责人非常希望能使用信息化手段来了解经销商的库存销量现状。
通过T+的分销管理模块,可完全实现该公司的管理要求。
1、 T+的分销管理具备多种类型,根据下级经销商与总部的合作紧密度,提供多种管理方式。如,可与总部共用一套账,便于总部监管;也可让经销商直接登陆系统上报销量库存。
2、 总部可根据下级经销商的库存销量汇总成多角度的分销报表。供总部决策者分析参考。并能有效的按销定产。
二)订单协同,订单跟踪
该家电企业全国有500多家经销商,每周的经销商下单量多达100张以上,为此,该企业营销中心专门招聘了10个业务员来负责处理这些经销商的订单,经销商下订单的方式多采用电话、传真等。业务员工作量大不说,而且经销商下单不规范,商品型号规格极易出错,核对工作量很大。
T+分销管理的订单协同功能,可有效解决此问题。
1、 经销商自助下单模式:如下图所示,经销商可登陆T+自助下达。有效降低企业工作量,且能保证订单准确无误。
2、 紧密合作模式:下级经销商也可与总部共用一业务系统,实现在同一系统中的订单自动传递协同。
三)超市合作业务的开展(业务员跑店管理)
该家电生产企业在面向全国500余家经销商做分销的同时,自己在重点城市还给沃尔玛、家乐福、华联、华润等大超市供货。面向超市供货时,公司招聘了20个业务员来负责超市业务的推广。超市业务员每周都要定期去超市协助理货、检查缺货情况,帮助超市及时下订单等工作。由于业务员工作地点不固定,监管困难;且对这些业务员上门的工作安排缺乏统一的调度和路线的规划。超市业务难以有序的管理起来。
T+分销管理中的跑店管理,利用智能手机的普及,使用GPS定位等手段,可帮助企业梳理跑店业务流程,做到路线规划、业务员工作安排、业务员签到、业务员日常工作监管、超市销量库存上报、自助订单及竞品拍照分析等。
四)自助对账
该家电企业每月需与500多家经销商及100多家超市进行对账工作,核对每月的出货、费用、结款情况等。每月底公司近20人的财务工作人员和业务部人员非常忙。账务出现疑问时需与经销商、仓管、业务部、财务部等多部门的协同核对。每到月底对账,财务业务加班频繁,工作抱怨急剧增多。
T+的自助对账帮助企业自动生成对账单,并可将对账单主动推送到经销商处。让经销商实现网上对账,有效降低企业的劳动强度,并规避人为核对的出错风险。
五、连锁零售管理
一)直营店与加盟店统一管理
T+连锁零售针对直营店与加盟店可以做到统一管理,加盟店与直营店的不同点在于加盟店与总部是采购结算关系,而直营店与总部是调拨关系,T+的零售直营及加盟的业务架构如下图:
一般情况下,连锁加盟管理主要的问题如下:
l 加盟店使用的是独立进销存系统,总部无法掌握加盟商销售情况;
l 加盟店与直营店发行的会员卡不能通用,只能在各自的门店使用;
l 总部的业务系统和财务系统没有做接口,系统成为信息孤岛;
畅捷通T+连锁零售系统可对直营店与加盟店统一管理,对于拥有几家直营店的单一加盟商,我们采用其各直营店直连总部的方法,加盟商的各门店直接向总部采货货物,再由加盟商财务部与总部结算,总部的货物也直接配送到加盟商各直营门店。系统实施后的效果如下:
l 可以直接管理加盟商进销存数据,方便总部进行采购预测;
l 加盟商可以利用T+零售系统查看下属各门店的进、销、存情况;
l 加盟店与直营店的会员统一管理,会员卡可以在所有的门店消费,分别结算;
l 加盟商的促销管理也纳入到总部统一管理,确保加盟商与直营店标准一致;
二)统一管控业务标准化
畅捷通T+系列软件是采用B/S结构,基于微软公司.net技术的纯B/S结构,通过浏览器访问和WEB应用无缝集成,具备B/S动态自动更新的功能。它是一套集供应链、往来、分销零售、自制生产、资金管理、财务于一身的企业业务管理系统。
通过T+系统可以对连锁店实现六个统一的标准化管理:
n 统一商品管理
n 统一价格管理
n 统一会员管理
n 统一促销管理
n 统一采购管理
n 统一配送管理
三)优化总部与门店商品结构
T+总部与门店销售报表分析排除滞销品,引进畅销品,分析单品的销售动向,构造门店合理的商品结构。
四)辅助门店高效精准订货
门店采用假设-验证的方法,根据合理的商品结构向总部要货,实现单品销售动向管理。
门店:
n 根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写要货单
n 此单记录了后续处理结果,包括累计配货量、出库量、采购量等
n 门店据此了解本店的要货什么时间能到,能到多少
总部:
n 以要货单为基础,结合各门店销售及库存分布情况,做出配货决定
n 库存不足对短缺货品可采购,对现有库存可通过补货需求分析计算配货量
n 此单记录了出入库差异数量,供后续处理使用
六、移动改变管理
中国有4.2亿的移动互联网用户,2013年有望突破6.48亿,企业中从老板到销售经理再到业务员,几乎是人手一台智能手机,管理软件的移动应用,已成为一个趋势。T+移动应用主要针对企业总经理、销售经理、业务员、跑店员这四类角色使用,针对总经理的应用主要有审批和预警、企业经营报表查看、来电弹屏等;针对销售经理的应用主要有审批和预警、销售排行表、跑店员管理;针对业务员的应用主要有商品价格和库存查看、移动下单和订单跟踪、收款预警;针对跑店员的应用主要有定位签到、上报库存销量以及补货、拍照上传等。
一)移动审批
供应商催款,再不付款就不给发货,可因为老板临时出差不在家,付款单没人审核,可急坏了财务和采购经理。
有了T+移动审批,老板出差也不耽误工作了,直接在手机上就可审批。
二)掌上企业
正在客商洽谈会上的王总正在洽谈一个500万的大订单,可是又不清楚公司账上的钱能不能接下这个大单,打电话给家里的财务经理,询问现在账面资金有多少,未来一个月的预计可用资金有多少,可电话总是打不进去,眼看客户就要离席,王总急得像热锅上的蚂蚁
掌上企业:提供企业资金查询及预测、销售及应收日报、采购、费用、收入日报,利润变动分析等管理报表,供老总随时了解企业运营情况。
三)商品价格和库存查看
业务员小张正在跟客户谈生意,客户问XX型号的手机你们现在的价格是多少啊?公司代理几百款手机,哪能记得住啊,赶紧打电话向公司销售助理求助,让她帮忙在ERP系统里查一下,告诉客户该手机现在最新的批发价是3256元,客户一听价格不错,要求进50台,又要打电话给销售助理问现在仓库有没有货。
有了T+移动应用,业务员打开手机就能查看商品的价格和库存。
四)手机下单和跟单
小张好不容易问到销售助理商品的价格和库存了,客户也要求订货了,还是要打电话给销售助理赶紧在ERP系统里填张单,这样仓库才能发货。
客户订了货,迟迟没收到货,一个个打电话催问小张,小张一会打电话问销售助理,一会又打到仓库去问,最后还没个准确的结果。
移动下单:直接在手机上就可下达订单,并能实时传到公司ERP系统。
订单跟踪:直接在手机上就可跟踪订单的发货、出库、开票等执行情况。
五)跑店管理
美好电器代理了10多个品牌几百种小家电,给全市300多家超市供货,有30多个业务员跑店,跑店员拿着本子和笔到了超市现场,要把上架的上百种商品都理一遍货,还有多少库存,最近销售了多少,要补多少货,一一记录在本子上,回到公司再补录到ERP系统,往往就是两三天后,导致超市货架上经常断货,公司只能加急配送,物流成本居高不下。30多个业务员每天到底有没有去跑店,老板也很难管理,只能一个个打电话问。
跑店管理,可实现业务员定位签到,业务员有没有去超市现场,一目了然。业务员再也不要拿着本子和笔去抄数据了,直接通过手机,就可上报超市的库存、销量和补货了,数据实时到达总部系统,物流部门根据业务员的要货直接安排发货,超市再也不用担心断货了。
七、实施服务保障
一)企业上信息化的主要障碍及顾虑
实施目标不明确
对信息化期望太高、目标太大太分散,什么都想通过软件来解决
管理混乱,基础薄弱
手工管理下业务流程不规范,缺乏考核机制及评估标准,迫切需要软件来帮助梳理,但担心基础薄弱
业务变化太多太快、不规范
在市场竞争大环境下,客户的个性化需求增多,要求的交期越来越短,而且订单变更频繁,认为管理不规范,不敢尝试上信息化
人员素质参差不齐
担心目前会操作电脑的人员太少,所以不敢轻易上软件。
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